蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

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2023-11-17留言者：張飛: 留言：[公交61路皖B-08699D報(bào)站聲音太小，聽不清聲音，請讓駕駛員把聲音調(diào)大一點(diǎn)]
管理員于 2023-11-18 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，合理調(diào)整報(bào)站器聲音，確保市民正常出行。

2023-11-16留言者：糧食儲(chǔ)運(yùn)站: 留言：[請問一下12路是否還準(zhǔn)備恢復(fù)糧食儲(chǔ)運(yùn)站停靠了]
管理員于 2023-11-16 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保線路安全運(yùn)營和市民就近安全有序出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。