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    蕪湖市公共交通集團歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2023-11-13留言者:李玥
    留言:[2023年11月13日下午2點13,蕪湖弋磯山醫(yī)院站點,司機態(tài)度惡劣,順口問了一句“之前不是掃碼么,現(xiàn)在現(xiàn)金也可以”,就被怒斥下車了,車牌號皖B09118D]
    管理員于 2023-11-14 回復(fù):
    經(jīng)初步核實,該車輛不屬于蕪湖公交,蕪湖公交線路車輛使用現(xiàn)金和刷卡均可以。
    2023-11-13留言者:民生銀行公交站
    留言:[32路車 等二十多分鐘不來 一來來兩班!]
    管理員于 2023-11-13 回復(fù):
    我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,督促駕駛員規(guī)范準點運營,確保市民正常出行。
    2023-11-13留言者:平山村
    留言:[請問一下34路是否??扛畚鞴I(yè)園站了。昨天下午坐34路,駕駛員在弋江路調(diào)頭后直接開到了瑞豐商博城南站,說底站到了要我下車。我問駕駛員說港西工業(yè)園不停了嗎,駕駛員講公司他們通知不進去了,當時為了不耽誤駕駛員時間,我就直接下了車。但我查詢了公交公司的網(wǎng)站、微信號,并沒有看到關(guān)于34路不??扛畚鞴I(yè)園的通知,駕駛員是否為私自調(diào)整運營路線。]
    管理員于 2023-11-13 回復(fù):
    鑒于道路施工影響,公交34路無法正常掉頭,臨時改由弋江路掉頭返回,由此給市民正常出行帶來不便,敬請諒解!

    1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

    2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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