蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

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2024-11-30留言者：乘客: 留言：[211路司機(jī)張先鋒，服務(wù)態(tài)度非常差，對(duì)待老年人態(tài)度惡劣，乘客上車后車子起步很快，很容易摔倒，開車很不穩(wěn)，車上貼著還是2星駕駛員，2星駕駛員服務(wù)態(tài)度竟然是這樣的！]
管理員于 2024-12-01 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

2024-11-29留言者：王先生: 留言：[請(qǐng)問3路是否加了一臺(tái)原江北柴油車型運(yùn)營(yíng)]
管理員于 2024-11-30 回復(fù)：: 請(qǐng)與公交3路謝隊(duì)長(zhǎng)18155303659聯(lián)系線路車輛配備情況。

2024-11-28留言者：機(jī)械報(bào)站: 留言：[十八路“文津小區(qū)”等站點(diǎn)報(bào)站為機(jī)械報(bào)站，聲音不好聽。望更正]
管理員于 2024-11-28 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。