蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

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2024-12-03留言者：朱新一: 留言：[就在剛剛我坐39b下車(chē)慢了一點(diǎn)，司機(jī)就罵人很過(guò)分哥們]
管理員于 2024-12-04 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。

2024-12-02留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問(wèn)39路宇通大巴是不是年底要報(bào)廢了，請(qǐng)公交公司告知一下？很關(guān)心]
管理員于 2024-12-03 回復(fù)：: 公交39路宇通大巴暫無(wú)報(bào)廢計(jì)劃，今后將結(jié)合車(chē)況等因素予以充分考慮。

2024-12-01留言者：報(bào)站: 留言：[25路，35路，615路報(bào)站時(shí)電子顯示屏滾動(dòng)字幕速度太快，望等語(yǔ)音報(bào)站結(jié)束后再閃走]
管理員于 2024-12-02 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善語(yǔ)音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng)，方便市民正常出行需求。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。