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    蕪湖市公共交通集團歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-11-02留言者:我是公交迷
    留言:[投訴抖音李雷這位公交迷坐蕪湖公交好多車駕駛員都讓他免費坐,希望貴公司加強管理不能讓駕駛員認識的人免費乘坐公交]
    管理員于 2024-11-03 回復(fù):
    蕪湖公交將督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),維護企業(yè)和市民正當(dāng)權(quán)益。
    2024-11-02留言者:南翔萬商
    留言:[表揚,102路7448,汪守通經(jīng)常坐這個駕駛員的車這個駕駛員非常好,見到乘客問路都會耐心的解答開車也不快,別人問路他都說的很詳細,而且車還很干凈,希望公交公司多培養(yǎng)這樣的駕駛員]
    管理員于 2024-11-03 回復(fù):
    蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
    2024-11-01留言者:公交愛好者
    留言:[我是公交愛好者,經(jīng)過駕駛員同意,可以免費坐公交車嗎?如果可以,請告知,謝謝]
    管理員于 2024-11-01 回復(fù):
    享受免費乘坐公交車政策的相關(guān)人員可持相關(guān)證件免費乘坐公交車,駕駛員沒有權(quán)利私自免收乘客的乘車費用。

    1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

    2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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