蕪湖市公共交通集團有限責任公司

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2024-11-04留言者：馬塘新鎮(zhèn): 留言：[投訴103路皖B00023D車駕駛員，11月4日晚乘坐該車時發(fā)現(xiàn)駕駛員帶著情緒開車，當路面上有電瓶車或者其他汽車擋在其前面時，駕駛員嘴上一直罵罵咧咧，各種不文明用語對外輸出。]
管理員于 2024-11-05 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。