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    蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

    服務(wù)熱線

    0553-5712345
    2024-01-02留言者:彭于晏
    留言:[投訴晚7點(diǎn)左右到安師大花津校區(qū)公交站的24路皖B55559公交車司機(jī),我一上車就直接關(guān)門啟動把我從車頭甩到了車中間,下面還有三四個同學(xué)準(zhǔn)備上車,車直接開走了]
    管理員于 2024-01-03 回復(fù):
    我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
    2023-12-31留言者:蕪湖公交
    留言:[請問公交17路是否有更換純電動車的計劃?]
    管理員于 2024-01-01 回復(fù):
    蕪湖公交將結(jié)合政府采購新車到位、所屬線路車況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步更新改善市民乘車條件。
    2023-12-31留言者:小市民
    留言:[游1路已經(jīng)更換為單層小車,是否考慮恢復(fù)??俊暗谝恢袑W(xué)西”“大陽垾公園東”站點(diǎn)?]
    管理員于 2024-01-01 回復(fù):
    蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置,方便市民就近出行和換乘其他常規(guī)公交線路及軌道交通。

    1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

    2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

    3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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