蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

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2025-03-02留言者：蕪湖十二路公交車乘客: 留言：[蕪湖12路公交車的副終點站是赤鑄山西路，但是大部分車輛的前電顯寫的是糧食儲運(yùn)站，只有小部分車輛的前電顯寫的是赤鑄山西路，希望公交公司能把公交電顯的站點信息及時地進(jìn)行更改。]
管理員于 2025-03-03 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，結(jié)合實際情況妥善處理，完善更新相關(guān)信息，確保市民正常出行。

2025-02-28留言者：蕪湖公交: 留言：[蕪湖公交app軟件發(fā)車時間顯示為主調(diào)度室發(fā)車時間什么時候恢復(fù)成10個？次站發(fā)車時間什么時候公布？拖了這么久不解決？]
管理員于 2025-03-01 回復(fù)：: 受到道路通行條件限制，公交線路次站難以保證準(zhǔn)點發(fā)車，故此，暫不宜顯示此站發(fā)車時間，市民可通過蕪湖公交APP查看車輛實時位置信息，下一步，蕪湖公交將結(jié)合線路實際運(yùn)營等情況，與運(yùn)營商進(jìn)行溝通，逐步優(yōu)化軟件功能，方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。