蕪湖市公共交通集團有限責(zé)任公司

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2024-11-28留言者：李女士: 留言：[投訴游5路司機，于2024年11月28日上午10:25在龍山花園站不等乘客上車直接開走，車牌號皖B02667F]
管理員于 2024-11-28 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-11-27留言者：楊: 留言：[大工山路中山南路交口恢復(fù)正常通行了，什么時候恢復(fù)中山南路5號站上原有公交線路22路、117路等]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)道路施工及安全通行等情況予以充分考慮，適時對線路運營方案進行調(diào)整，確保線路安全運營和方便市民就近出行。

2024-11-26留言者：四十八: 留言：[車牌尾號沒有F的48路公交車尾燈霧化嚴(yán)重，看不清轉(zhuǎn)向燈和剎車燈，望及時更換]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，加強車輛維護和保養(yǎng)，結(jié)合實際情況妥善處理，確保安全運營和方便市民安全出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。