蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

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2025-02-13留言者：王貴香女生: 留言：[9路車(chē)為什么這么少，每次都等20多分鐘一班車(chē)，年紀(jì)大了，腿站不住。冬天到了，差不多10分下班差不多。希望解決。坐9路好多年紀(jì)大的，每次等20分鐘設(shè)計(jì)不合理。]
管理員于 2025-02-14 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行等情況合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。

2025-02-11留言者：公交愛(ài)好者: 留言：[表?yè)P(yáng)102路，車(chē)號(hào)7443，杜偉師傅和102路6819，和102路，7442朱玉峰師傅，這幾位師傅都特別好，逢站必停，車(chē)也非常干凈，開(kāi)車(chē)速度不快，服務(wù)態(tài)度好，見(jiàn)到不會(huì)掃碼的，耐心的幫助，見(jiàn)到乘客問(wèn)路也都會(huì)耐心的解答，車(chē)也保養(yǎng)的非常好，非常干凈，經(jīng)常坐102路，這幾位師傅的車(chē)，這幾位師傅真的很好，希望公交公司，給這幾位駕駛員升星]
管理員于 2025-02-12 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。